Customer satisfaction

Monitorare il livello di soddisfazione dei nostri clienti ci permette di migliorare il nostro servizio. Per questo motivo ti chiediamo di dedicare un po' di tempo alla compilazione di questo modulo. Da parte nostra daremo frutto alla tua collaborazione.

Seleziona il servizio che utilizzi Buono pasto PassLunch Buono pasto elettronico PassLunch Card Buono pasto Agape Card Buono regalo PassCadeau Buono incentivo PassIncentive  1. L'AZIENDA  La rete commerciale e dei ristoratori: Competenza del personale commerciale Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente Tempestività di risposta del personale commerciale Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente Presenza sul territorio dei locali convenzionati Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente Adeguatezza dei locali convenzionati Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente Gli strumenti: Semplicità di utilizzo dei buoni cartacei Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente Semplicità di utilizzo dei servizi su card ettroniche Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente Possibilità di ordinare online con Easy Pass Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente Possibilità di ordinare con il software Speedy Pass Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente Possibilità di visualizzare l'avanzamento ordini Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente Navigabilità del sito internet Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente Utilità delle informazioni sul sito internet Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente Servizio Clienti Tempestività di risposta Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente Preparazione del personale Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente Efficacia d'intervento Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente Fatturazione dell'ordine Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente Tempi di consegna dei buoni e delle card Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente Corrispondenza tra l'ordinato e il consegnato Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Gravemente Insufficiente  2. DATI ANAGRAFICI  Azienda Codice Cliente Cognome Nome Funzione ricoperta Telefono Fax Email In base al Decreto Legislativo n. 196/03, attesto che i dati personali da me forniti unitamente a quelli della mia azienda, saranno utilizzati esclusivamente da Sodexho Pass srl. Nel momento in cui lo riterrò opportuno, potrò chiedere la modifica, il non utilizzo o la cancellazione dei miei dati, secondo quanto previsto dall'art. 7 della stessa legge.>